Você trocou ou recarregou os cartuchos da sua impressora e, ao tentar instalá-los, uma mensagem de erro aparece em sua tela: cartucho de tinta incompatível, ou não reconhecido. Logo agora que você precisa imprimir seu trabalho da faculdade ou aquele relatório importante para o trabalho, a impressora “decide” não colaborar. Mas como solucionar esse problema?
No artigo anterior, levantamos alguns problemas bastante comuns nas impressoras. Agora, indo mais a fundo, apresentamos algumas soluções caso o problema seja único e exclusivo relacionado ao seu Cartucho de Tinta.
Vamos lá:
Primeiro passo: descubra se o Cartucho de Tinta é compatível com a impressora
Caso o cartucho de tinta seja novo, verifique se é compatível com a sua impressora. Essa informação você encontra no manual de instruções ou site da impressora.
Cartucho de Tinta Epson T073420 Amarelo
Segundo passo: Inspecione o cartucho
Abra a tampa da impressora e retire o cartucho (normalmente é só pressionar a borda e deslizar o cartucho, que ele sairá facilmente). Com o cartucho em mãos, você poderá fazer uma verificação visual. A primeira coisa que você deve checar é se a fita transparente que vem no cartucho foi removida. Pode ser que você tenha chegado em casa e simplesmente instalado, sem lembrar-se de retirar a fita. Caso seja esse o problema, remova-a e reinsira o cartucho na impressora. Se o plástico já tiver sido retirado e mesmo assim a mensagem de erro persistir, siga para o próximo passo.
Problemas com cartucho de tinta: verifique o circuito elétrico
Terceiro passo: Limpeza dos contatos elétricos
Se você observar na parte de trás do seu cartucho que fica em contato com a impressora, notará que existem alguns pontinhos brilhantes: são os contatos elétricos do cartucho. Após seguir o mesmo procedimento acima para retirar os cartuchos, coloque-os sobre um pedaço de papel, de modo que os contatos fiquem para cima.
Molhe um cotonete ou qualquer material macio e sem fiapos com água mineral ou filtrada e retire o excesso da água, para em seguida passá-lo sobre os contatos (Atenção: você deve fazer a limpeza SOMENTE dos contatos, pois passar o cotonete sobre os jatos de tinta pode inutilizar o seu cartucho).
Se você observar na impressora, também há contatos elétricos, que se conectam aos do cartucho, e estes também podem ficar sujos e não funcionar corretamente. Após fazer a limpeza dos cartuchos, repita o mesmo procedimento do cotonete para limpar os contatos da impressora, lembre-se que você deve fazer isso com a mesma desligada e fora da tomada. Deixe o cartucho e a impressora em repouso por 10 minutos para que fiquem bem secos e após esse período, é só reinstalá-los. Cuidado: Não deixe os cartuchos fora da impressora por mais de 30 minutos, pois isso pode ocasionar a secagem da tinta e perda do material.
Ainda não resolveu?
Procure substituir o seu Cartucho de Tinta
Se nenhuma das opções acima funcionar, pode ser que o cartucho de tinta esteja queimado ou apresente defeito. Substitua-o por outros que também sejam compatíveis com a sua impressora. Se funcionar corretamente, você terá a certeza de que o problema estava mesmo nos cartuchos anteriores. Mas se ainda assim a impressora continuar não reconhecendo os cartuchos, só resta o último passo.
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Em último caso:
Procure uma Assistência técnica!
Se mesmo com a troca dos cartuchos a mensagem de erro persistir, o melhor a fazer é encaminhar sua impressora para uma assistência técnica autorizada. Para isso, basta consultar, no site do fabricante, o endereço mais próximo.
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