28 de janeiro de 2016

Minha impressora não reconhece o cartucho de tinta e agora?

atualizado em 28 de janeiro de 2016 às 11:37

Dicas, Impressora 6 comentários

Você trocou ou recarregou os cartuchos da sua impressora e, ao tentar instalá-los, uma mensagem de erro aparece em sua tela: cartucho de tinta incompatível, ou não reconhecido. Logo agora que você precisa imprimir seu trabalho da faculdade ou aquele relatório importante para o trabalho, a impressora “decide” não colaborar. Mas como solucionar esse problema?

No artigo anterior, levantamos alguns problemas bastante comuns nas impressoras. Agora, indo mais a fundo, apresentamos algumas soluções caso o problema seja único e exclusivo relacionado ao seu Cartucho de Tinta.

Vamos lá:

Primeiro passo: descubra se o Cartucho de Tinta é compatível com a impressora

Caso o cartucho de tinta seja novo, verifique se é compatível com a sua impressora. Essa informação você encontra no manual de instruções ou site da impressora.

Cartucho de Tinta Compatível

Cartucho de Tinta Epson T073420 Amarelo

Segundo passo: Inspecione o cartucho

Abra a tampa da impressora e retire o cartucho (normalmente é só pressionar a borda e deslizar o cartucho, que ele sairá facilmente). Com o cartucho em mãos, você poderá fazer uma verificação visual. A primeira coisa que você deve checar é se a fita transparente que vem no cartucho foi removida. Pode ser que você tenha chegado em casa e simplesmente instalado, sem lembrar-se de retirar a fita. Caso seja esse o problema, remova-a e reinsira o cartucho na impressora. Se o plástico já tiver sido retirado e mesmo assim a mensagem de erro persistir, siga para o próximo passo.

Problemas com cartucho de tinta: verifique o circuito elétrico

Problemas com cartucho de tinta: verifique o circuito elétrico

Terceiro passo: Limpeza dos contatos elétricos

Se você observar na parte de trás do seu cartucho que fica em contato com a impressora, notará que existem alguns pontinhos brilhantes: são os contatos elétricos do cartucho. Após seguir o mesmo procedimento acima para retirar os cartuchos, coloque-os sobre um pedaço de papel, de modo que os contatos fiquem para cima.

Molhe um cotonete ou qualquer material macio e sem fiapos com água mineral ou filtrada e retire o excesso da água, para em seguida passá-lo sobre os contatos (Atenção: você deve fazer a limpeza SOMENTE dos contatos, pois passar o cotonete sobre os jatos de tinta pode inutilizar o seu cartucho).

Se você observar na impressora, também há contatos elétricos, que se conectam aos do cartucho, e estes também podem ficar sujos e não funcionar corretamente. Após fazer a limpeza dos cartuchos, repita o mesmo procedimento do cotonete para limpar os contatos da impressora, lembre-se que você deve fazer isso com a mesma desligada e fora da tomada. Deixe o cartucho e a impressora em repouso por 10 minutos para que fiquem bem secos e após esse período, é só reinstalá-los. Cuidado: Não deixe os cartuchos fora da impressora por mais de 30 minutos, pois isso pode ocasionar a secagem da tinta e perda do material.

Ainda não resolveu?

Procure substituir o seu Cartucho de Tinta

Se nenhuma das opções acima funcionar, pode ser que o cartucho de tinta esteja queimado ou apresente defeito. Substitua-o por outros que também sejam compatíveis com a sua impressora. Se funcionar corretamente, você terá a certeza de que o problema estava mesmo nos cartuchos anteriores. Mas se ainda assim a impressora continuar não reconhecendo os cartuchos, só resta o último passo.

Na Creative Cópias você encontra Cartucho de Tinta novo Original e Compatível!

Na Creative Cópias você encontra Cartucho de Tinta novo Original e Compatível!

Em último caso:

Procure uma Assistência técnica!

Se mesmo com a troca dos cartuchos a mensagem de erro persistir, o melhor a fazer é encaminhar sua impressora para uma assistência técnica autorizada. Para isso, basta consultar, no site do fabricante, o endereço mais próximo.

Gostou do artigo? Tem mais alguma sugestão? Deixe nos comentários 😉

Autor: Marcelo Silva

Comentários (6)

postar comentário
  1. Argeo disse:
    05/08/2017 às 21:36

    Ao retirar os cartuchos de minha impressora Epson CX8300 e recoloca-los, a mesma não mais os reconhece e vem a mensagem Impossível reconhecer os cartuchos. Os mesmos estavam pela metade de tinta e agora aparecem vazios.O que devo Fazer?.

    Responder

  2. Altair da Penha disse:
    14/11/2017 às 13:05

    Deu certo, muito obrigada.

    Responder

    1. Creative admin disse:
      31/05/2019 às 11:36

      Ficamos felizes, Altair
      Continue conosco, acompanhando nosso blog.

      Responder

  3. ERICK disse:
    03/03/2018 às 18:01

    Nada de diferente do que a maioria dos sites colocam, na prõxima busque algo que realmente se destaque.

    Responder

  4. viviane disse:
    05/11/2018 às 12:59

    minha impressora hp 2546 não ta reconhecendo a tinta 662 xl original nova que acabei de comprar original como faço para não peerder o cartucho que paguei caro ???

    Responder

    1. Creative admin disse:
      09/11/2018 às 17:43

      Boa tarde, Viviane! Estranho o seu equipamento não ter reconhecido, afinal de contas, a 2546 utiliza exatamente este modelo de cartucho. Indicamos que procure uma assistência técnica em sua cidade, pois pode ser que seja necessário efetuar alguma ação no seu equipamento.

      Responder

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

*

Produtos em destaque

IMPRESSORA BROTHER MFC-L2740DW MFCL2740 MULTIFUNCIONAL LASER MONOCROMÁTICA COM WIRELESS E DUPLEX

IMPRESSORA BROTHER MFC-L2740DW MFCL2740 MULTIFUNCIONAL COM WIRELESS E DUPLEX

R$ 1646.10 à vista

IMPRESSORA HP LASERJET M521DN A8P79A MULTIFUNCIONAL

IMPRESSORA HP LASERJET M521DN A8P79A MULTIFUNCIONAL

R$ 3347.07 à vista

TONER COMPATÍVEL HP CF283A 83A | M127FN M127FW M127 M125 M201 M225 M226 M202 M201DW | PREMIUM 1.5K

TONER COMPATÍVEL HP CF283A 83A | M127FN M127FW M127 M125 M201 M225 M226 M202 M201DW | PREMIUM 1.5K

R$ 26.19 à vista

Assine nossa newsletter

Receba novidades e promoções do nosso blog em seu e-mail.

Categorias