As impressoras são equipamentos essenciais, principalmente para empresas com demanda alta de documentos que precisem ser impressos e assinados.
Ocasionais problemas podem ocorrer nos dispositivos, alguns podem ser resolvidos com tutoriais e autonomia, mas existem alguns solucionados apenas pelas assistências autorizadas dos fabricantes.
Nos dias de hoje, ficou muito mais fácil entrar em contato com as marcas, via telefone, e-mail, chat ou até pelas redes sociais. Por isso, separamos quais os canais de atendimento disponíveis dos maiores fabricantes de impressoras disponíveis.
Central de atendimento Epson
A Epson é líder na venda de impressoras para os mais diversos segmentos. Possui diversas formas de contato.
Por e-mail, através do site: https://epson-pt.custhelp.com/
Para quem mora em capitais ou cidades metropolitanas, o número é: 4003 – 0367
Para outras regiões: 0800 – 880 0094
Central de atendimento Canon
A Canon é uma empresa reconhecida pelos seus produtos de qualidade e atendimento superior. A empresa possibilita o contato via e-mail, através de formulário disponível no site ou pelo telefone, através dos números:
Para empresas: 11 – 4950 – 5050 ou 11 – 4950 – 5070
Para pessoas físicas em São Paulo: 11 – 4950 – 5060
Para pessoas físicas de outras regiões: 0800 – 2022666
Central de atendimento HP
A HP é uma marca muito bem conceituada no mercado. Por isso, também garante suporte rápido através de suas centrais de atendimento. A melhor forma de falar com o fabricante é através do telefone, por meio dos números:
São Paulo e Grande São Paulo: 11 4004 – 7751
Outras regiões: 0800 – 709 – 7751
Central de atendimento Brother
A Brother conquista público fiel e alia tecnologia de ponta em seus produtos. A empresa oferece contato através do chat online disponível no site da marca e por e-mail através dos formulários. A empresa ainda não possui atendimento via SAC em território nacional.
http://www.brother.com.br/Support/?WT.svl=contact
Central de atendimento Samsung
A Samsung, apesar de ser mais conhecida no setor de telefones celulares do tipo smartphones, também é uma das marcas mais desejadas quando se diz respeito a impressoras no país. Por isso, possui canais para atendimento a fim de resolver possíveis problemas o mais rapidamente possível.
Os contatos devem ser feitos através de chat ao vivo, por e-mail através do formulário disponível no site, ou através do telefone.
Para quem vive nas capitais ou regiões metropolitanas, o número é 4004 0000
Para quem vive em outras regiões, o número é 0800- 1224-421
Confira o link em que todos os contatos estão disponíveis http://www.samsung.com/br/info/contactus.html
Além destes canais divulgados oficialmente pelas empresas, é possível procurar pelas redes sociais oficiais e perguntar quais os melhores canais para atendimento. Com certeza algum atendente poderá tirar suas dúvidas.